医院评价怎么样?
1 行政等级与隶属
该院为三级甲等综合医院,隶属昆明医科大学管理,同时纳入云南省卫生健康委部门预算与决算编报范围。医院为昆明医科大学直属附属医院暨第二临床医学院,承担临床教学、研究生培养与住院医师规范化培训职能,并设有国家级与省级一流专业、一流课程。院区格局为主院区(滇缅大道院区)加 2021 年接收设立的海口医院院区。院领导信息以医院官网《医院概览》与官方公示为准,本报告未核实到可确认的院领导分工名单,不作推测。
2 重点专科情况
国家级临床重点专科:按官网口径共 7 个(重症医学、泌尿外科、神经内科、肝胆胰外科、神经外科、整形外科、医学影像科,官网未公布获批年份);省级临床重点专科建设项目:官网口径 29 个,未逐科公布名单与批次年份,本报告仅按可确证的旧版省级重点(学)科口径列示烧伤科、消化内科、骨科、儿科、麻醉手术科、皮肤性病科、眼科等,其余 22 个建设项目的具体科室官方未公开。国家级/省级诊疗中心与质控中心:挂靠 7 个省级医疗质量控制中心(医用高压氧、重症医学、普通外科、神经系统疾病、整形美容、泌尿外科、康复医学),并设有国家级省域重大疫情救治基地、云南省化学中毒救治基地、云南省核辐射事件紧急医学救援基地。学会挂靠:云南省卒中学会(一级学会)主委单位、云南省医学会麻醉学分会主任委员单位等。市级(昆明市)临床重点专科名单未在官网公开,本报告不作推算。
3 医院绩效考核(国考)
该院在全国三级公立医院绩效考核中的具体等级与全国位次,医院官网与云南省卫生健康委公开文件中未查到该院逐项成绩与位次数据,本报告不作推算。医院官网可查的成绩表述主要集中在学科平台与教学基地数量。
4 医院排行榜
复旦大学医院管理研究所《复旦版中国医院排行榜》及西南区专科声誉榜中,该院各专科的具体名次未查到公开披露,本报告如实写「未公开」。第三方医疗信息平台曾出现该院康复医学科等专科的西南区排名记载,但年份与来源不一,本报告不引用未标注年份的第三方名次。
5 质量与安全
医院为国家级住院医师规范化培训基地、国家级专科医师规范化培训基地与国家级临床药师规范化培训基地,质量管理体系与教学监控体系完备,临床技能培训中心设 30 间技能室与近 500 套教学模型。
建有高级卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心五大救治平台,均首批通过省级建设验收评审,急危重症实行「先救治、后付费」与多科协作机制。
承担国家级省域重大疫情救治基地、云南省化学中毒救治基地与核辐射事件紧急医学救援基地任务,具备批量伤员与突发事件批量救治能力。
医院为云南省首批命名的老年友善医疗机构,设老年医学科并开展老年综合评估与共病管理。
2022 年国家医保飞行检查曾通报该院存在超医保限定支付范围、重复收费、超标准收费、分解住院、过度检查等问题并作出行政处罚;患者就诊时可留意费用明细,遇疑问及时向医院费用统计部门或医保办查询(据国家医保局与云南省医疗保障局公开通报口径)。
6 大众口碑情况
正面口碑:作为云南省属大型综合医院与昆明医科大学第二临床医学院,泌尿外科、肝胆胰外科、烧伤科、重症医学科、神经内科等学科在省内患者中认可度高;「看泌尿到附二院」「看烧伤到附二院」等说法在患者中流传;体外膜肺氧合、机器人手术、罕见疑难病救治等能力较强。
正面口碑:医院在职职工规模大(在岗职工 3600 余人)、高级职称与硕博比例高(硕博士 1145 人、副高及以上 697 人),疑难重症与复杂手术可省内就地解决;国际紧急救援中心网络医院身份与涉外医疗服务也获部分外籍患者好评。
客观槽点(就医体验类):一院两区且海口医院院区信息不透明,患者易约错院区;主院区位于滇缅大道,公共交通接驳与停车条件一般;热门专家号紧张,放号后常在数分钟内告罄。
客观槽点(服务流程类):专家出诊排班仅在官方小程序实时更新,第三方平台排班滞后;门诊高峰时段排队时间长;检查须先开单缴费再排队,流程较长;院区间是否有通勤车未公示,跨院区就诊成本高。
就医建议:① 首诊尽量挂普通门诊或专病门诊完成基础检查,再按病情挂专家号;② 跨院区就医前先在官方小程序确认院区与科室分布;③ 门诊时间上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30,具体以小程序当日排班为准;④ 疑难重症可走绿色通道或直接联系专科门诊,必要时按医保规定办理备案后转诊。
